Leverans & betalning
Nordkärna levererar heminredning, skönhetsartiklar, basplagg, biltillbehör och köksprodukter snabbt och tryggt till adresser i hela Sverige. Våra rutiner säkerställer att alla beställningar hanteras varsamt från vårt lager fram till din dörr eller ditt lokala ombud.
Leveranstid och fraktkostnad
| Fraktsätt | Leveranstid | Pris |
|---|---|---|
| PostNord MyPack Collect | 1-3 vardagar | 49 kr |
| DHL Servicepoint | 2-4 vardagar | 59 kr |
Transporttiden räknas i helgfria vardagar från att paketet lämnar lagret. Till lantbrevbärarlinjer kan det dröja 1-2 dagar till.
Orderhantering
Order som inkommer före 14:00 under vardagar skickas direkt. Beställer du senare, eller under helger och röda dagar, går paketet nästa vardag. Ett mejl med ordernummer skickas så fort beställningen är lagd.
Varje beställning packas enligt noggranna aktiv livskraft med stötdämpande fyllnadsmaterial för köksartiklar och fordonstillbehör, skyddande emballage för textilier samt plomberade barriärer för kosmetiska artiklar.
Spåra försändelsen
När paketet har sorterats skickas en avisering med försändelse-ID via e-post och sms, vilket gör det enkelt att följa transporten i realtid.
Förlorat eller försenat paket
Står paketet stilla i mer än 5 helgfria vardagar? Hör av dig till [email protected] med ordernummer. Vi söker godset hos fraktbolaget och ordnar ny leverans eller full returbetalning inom 10 helgfria vardagar.
Transportskada
Inspektera försändelsen vid mottagandet. Om en transportskada upptäcks ber vi dig dokumentera skadan med tydliga fotografier på ytterkartong och innehåll samt kontakta kundservice inom 48 timmar för omedelbar ärendehantering.
Betalsätt
Godkända betalningssätt är Postförskott, Banköverföring. Vi efterfrågar aldrig bankinloggning, koder eller kortuppgifter via telefon eller mejl.
Leverans utanför Uswidi
Vi skickar till utvalda adresser utomlands. Både fraktpris och beräknad leveranstid för respektive land framgår i kassan innan du godkänner beställningen. Eventuell tull eller lokala importavgifter står mottagaren för.
Frågor om denna policy
Kontakta oss på [email protected] eller slå en signal till +46 494 005 510 under Måndag–torsdag 10:00–19:00, fredag 10:00–18:00, lördag 10:00–15:30. Vi återkommer inom en helgfri vardag.
- Säljare
- Nordkärna Varor AB
- Registrerad adress
- Gräddvägen 7, 906 20 Umeå, Sverige
- E-post
- [email protected]
- Telefon
- +46 494 005 510
- Öppettider
- Måndag–torsdag 10:00–19:00, fredag 10:00–18:00, lördag 10:00–15:30
- Organisationsnummer
- Org.nr: 8273698074