Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Nordkärna Varor AB, Gräddvägen 7, 906 20 Umeå, Sverige. Ansvarig kontaktperson för dataskyddsfrågor: [email protected].

Tillämplig lagstiftning

All daglig rutin sker i linje med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) samt övrig gällande rätt i Uswidi. Skulle delar av policyn strida mot tillämplig lag har lagstiftningen alltid företräde.

Uppgifter vi samlar in

Vid köp hämtar vi in nödvändiga uppgifter för att kunna leverera: namn, gatuadress, e-postadress, telefonnummer samt vad beställningen innehåller. Vi hanterar eller lagrar aldrig betalkortsuppgifter på vår server. Vid besök registreras teknisk information (såsom IP-adress, webbläsare och sidvisningar) via kakor enligt nedan.

• Kontakt- och leveransuppgifter inklusive namn, folkbokföringsadress, e-postadress och telefonnummer.
• Transaktionsuppgifter och orderhistorik rörande beställningar mot postförskott eller manuell banköverföring.
• Tekniska data såsom IP-adress, webbläsarinformation och enhetsparametrar vid besök på webbplatsen.
• Kommunikationsloggar och korrespondens vid kontakt med vår kundsupport.

Varför vi behandlar uppgifterna

• För att kunna hantera, packa och skicka dina varor samt ta hand om eventuella returer.
• För att kunna ge kundservice och skicka aktuell status om din leverans.
• För att skydda webbplatsens drift och granska hur den används i vardagen.
• För att skicka nyhetsbrev och erbjudanden om du gett ditt godkännande. Du kan avregistrera dig när du vill via länken i utskicken.

Kakor och webbläsardata

Webbplatsen placerar små textfiler i din webbläsare. De nödvändiga kakorna krävs för att varukorg och betalning ska fungera och kan inte stängas av. Kakor för analys hjälper oss att förstå hur webbplatsen används på en övergripande nivå. Kakor för marknadsföring lagras enbart om du aktivt godkänner det i vår kakruta. Du kan justera eller dra tillbaka ditt godkännande när som helst via rutan eller webbläsarens inställningar. Fullständig översikt finns i vår cookiepolicy.

Mottagare av personuppgifter

Transportbolagen behöver adressuppgifter för att köra ut paketen. Betaltjänsten tar del av informationen som krävs för betalningen. Våra driftpartners och analysleverantörer behandlar uppgifter enligt personuppgiftsbiträdesavtal. Vi säljer aldrig personuppgifter vidare till tredje part.

Verksamheten bedrivs i Sverige och omfattas av europeisk dataskyddslagstiftning. Nordkärna säljer aldrig personuppgifter till tredje part, oavsett juridisk jurisdiktion.

Lagringstid för personuppgifter

Uppgifter kopplade till ordrar arkiveras under den period som bokföringslagen föreskriver och raderas därefter. Kontouppgifter sparas så länge ditt användarkonto är aktivt. Analysdata sparas i 14 månader.

Dina rättigheter

Enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) har du rätt att begära tillgång till dina registrerade personuppgifter, rättelse av felaktigheter, radering, begränsning av daglig rutin samt överföring av uppgifter via dataportabilitet.

Säkerhet

Nordkärna samlar inte in, lagrar inte och hanterar inga betalkortsuppgifter eftersom vår butik uteslutande erbjuder kontant betalning vid leverans samt direkt banköverföring.

Frågor om denna policy

Kontakta oss på [email protected] eller slå en signal till +46 494 005 510 under Måndag–torsdag 10:00–19:00, fredag 10:00–18:00, lördag 10:00–15:30. Vi återkommer inom en helgfri vardag.

Säljare

Nordkärna Varor AB

Registrerad adress

Gräddvägen 7, 906 20 Umeå, Sverige

E-post

[email protected]

Telefon

+46 494 005 510

Öppettider

Måndag–torsdag 10:00–19:00, fredag 10:00–18:00, lördag 10:00–15:30

Organisationsnummer

Org.nr: 8273698074